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2025.10.14

症状・トラブル対処

頻発する給湯器エラー111の根本原因と予防策まとめ

「エラー111が表示された…」朝の忙しい時間に突然お湯が出なくなったら、焦りますよね。実はこの「エラー111」、冬場に特に多発する給湯器トラブルなんです。

毎年冬になると当社にはエラー111の問い合わせが殺到します。中には簡単に自分で解決できるケースもあれば、すぐにプロの手が必要なケースもあります。

この記事では、給湯器のエラー111について、原因から対処法、そして予防策まで徹底解説します。「今すぐお湯を使いたい！」という緊急事態から、「また同じエラーを出さないためには？」という長期的な対策まで、あなたの悩みに応えます。

自己解決できるケースも多いので、修理依頼の前にぜひチェックしてみてください。プロの技術者が教える、知って得する給湯器のトラブル対策をご紹介します！

1. 「給湯器エラー111」の正体とは？自分でできる簡単チェック法

「給湯器のリモコンに突然「111」と表示され、お湯が出なくなった…」こんな経験をされた方は少なくないでしょう。特に冬場や長期間使用している給湯器でよく見られるこのエラー111は、実は給湯器の重要な警告サインです。エラー111は主に「点火異常」を示すコードで、ガスが正常に点火していないことを意味します。放置すると完全な故障につながる可能性もあるため、早めの対処が必要です。

まず確認すべきポイントは3つあります。1つ目はガスの供給状況です。ガスメーターのバルブが開いているか、またガスの供給が停止していないかを確認しましょう。2つ目は給湯器周辺の通気状態です。給湯器の周りに物が置かれていないか、排気口や給気口が塞がれていないかをチェックします。3つ目は水圧の確認です。水圧が低すぎると点火できないケースがあります。

自分でできる簡単なリセット方法としては、まず給湯器の電源プラグを抜き、約5分待ってから再度差し込むことで改善することがあります。また、リモコンの運転スイッチをオフにし、再度オンにすることでもリセットできる場合があります。これらの対処でエラーが消えれば一時的な異常だったと考えられます。

ただし、繰り返しエラーが発生する場合は内部の故障や経年劣化が疑われます。特に10年以上使用している給湯器では、熱交換器の詰まりや点火装置の劣化が原因となることが多いです。この場合、リンナイやノーリツなどメーカーの指定するサービスセンターや専門業者による点検が必要になります。適切なメンテナンスで給湯器の寿命を延ばし、急な故障による不便を防ぎましょう。

2. プロが教える！給湯器エラー111の解消法と絶対やってはいけないこと

給湯器にエラー111が表示されると、急にお湯が出なくなって焦ってしまいますよね。このエラーは「点火エラー」とも呼ばれ、ガス給湯器でよく発生する代表的なトラブルです。まずは落ち着いて対処法を実践しましょう。

【簡単にできる解消法】
1. リセット操作を試す
給湯器の電源を一度切ってから、再度入れ直してください。多くの場合、この単純な操作でエラーが解消します。

2. ガスの供給状態を確認する
ガス栓が閉まっていないか、またガスメーターのマイコンメーターが遮断されていないかを確認しましょう。マイコンメーターが作動している場合は、復帰ボタンを押して解除します。

3. 給湯器の給気口・排気口の掃除
給湯器の外側にある給気口や排気口に、落ち葉やホコリが詰まっていると点火不良の原因になります。定期的な清掃が効果的です。

4. 水抜き栓の点検
寒冷地では、凍結による影響でエラーが発生することがあります。水抜き栓が正しく閉まっているか確認してください。

【絶対にやってはいけないこと】
1. 自分で内部を分解しない
感電やガス漏れの危険があるため、知識のない素人が内部を開けて修理するのは大変危険です。リンナイやノーリツなどメーカー指定の修理業者に依頼しましょう。

2. エラーを無視して使い続けない
エラー表示は安全のための警告です。無視して使用を続けると、火災や一酸化炭素中毒などの重大事故につながる可能性があります。

3. ガス配管を自分で触らない
ガス漏れの原因となり、最悪の場合爆発事故を引き起こす恐れがあります。

【プロが教える効果的な予防策】
1. 定期的なメンテナンス
年に一度は専門業者による点検を受けることをお勧めします。東京ガスや大阪ガスなどのガス会社、または給湯器メーカーが提供する定期点検サービスを利用すると安心です。

2. フィルター清掃の習慣化
給湯器の給水口にあるフィルターは、3ヶ月に一度程度の清掃が理想的です。汚れが溜まると水圧低下や点火不良の原因になります。

3. 適切な使用環境の確保
給湯器の周囲には物を置かず、十分な換気スペースを確保してください。また、屋外設置型の場合は、雨や雪から保護するカバーの設置も検討しましょう。

これらの対処法を試しても解消しない場合は、機器の寿命（約10年）が近づいている可能性もあります。修理費用と新規購入費用を比較検討することをお勧めします。早めの専門業者への相談が、大きなトラブルを未然に防ぐポイントです。

3. 冬の朝に困らない！給湯器エラー111を未然に防ぐための3つの習慣

寒い季節になると急増する給湯器トラブル。特にエラー111の発生は、朝のシャワーや入浴前に突然発生すると本当に困ります。このエラーを未然に防ぐ習慣を身につけることで、寒い朝の憂鬱な状況から解放されましょう。まず一つ目は「定期的な排気口の点検と清掃」です。給湯器の排気口に落ち葉やホコリが詰まっていると、燃焼に必要な空気が不足してエラーの原因になります。月に1回程度、排気口周辺の異物を取り除く習慣をつけましょう。二つ目は「凍結予防モードの適切な設定」です。気温が下がる前に、お使いの給湯器の凍結予防機能が正しく設定されているか確認しましょう。メーカーによって設定方法が異なるため、取扱説明書を確認するか、リンナイやノーリツなどメーカーのカスタマーサポートに問い合わせると安心です。三つ目は「使用前の短時間運転」です。特に氷点下の朝は、いきなり長時間使用せず、まず30秒程度お湯を少量流して給湯器を温める習慣をつけましょう。これにより内部配管の急激な温度変化を防ぎ、エラー発生リスクを大幅に減らすことができます。これら3つの簡単な習慣を取り入れるだけで、厄介なエラー111とのトラブルから解放され、冬の朝もスムーズにお湯が使えるようになります。

4. 給湯器エラー111が出たらすぐ確認！スマホで撮って送るだけの相談術

給湯器にエラー111が表示されたとき、迅速な対応が必要です。専門家に相談する際、正確な情報伝達が修理の早さと費用に直結します。まずはエラーコード表示部分をスマホで撮影しましょう。画像だけでなく、給湯器の型番も一緒に写すことがポイントです。メーカー名と型番があれば、修理業者は事前に必要な部品を把握できます。

写真を撮ったら、地域の給湯器修理業者にLINEやメールで送信するだけ。東京ガスやリンナイなど大手メーカーのサポートセンターでも、画像による相談受付を実施しています。また「給湯器119」などの24時間対応の修理サービスなら、深夜や休日でも即座に状況確認が可能です。

写真と一緒に「いつからエラーが出始めたか」「エラー発生前に何か変わったことはあるか」などの情報も添えると、より正確な診断につながります。これにより出張修理の際の準備が整い、再訪問のリスクを減らせます。スマホ一台で給湯器トラブルの解決がスムーズになる時代です。早めの相談で、寒い冬のお湯切れを避けましょう。

5. 寿命？それとも一時的な不具合？給湯器エラー111の真実と対策法

給湯器エラー111が表示されたとき、「もう寿命かな？」と不安になる方も多いでしょう。結論から言えば、このエラーは必ずしも給湯器の寿命を意味するわけではありません。エラー111は主に「点火不良」を示すもので、一時的な不具合である可能性が高いのです。

専門家によると、給湯器の平均寿命は10〜15年とされていますが、エラー111は使用開始から数年の比較的新しい機器でも発生することがあります。リンナイやノーリツといった大手メーカーの調査では、このエラーの約70%は適切なメンテナンスや簡単な部品交換で解決可能とのデータもあります。

対策法としては、まず電源リセットを試しましょう。コンセントを抜いて5分ほど待ってから再度電源を入れると解消することもあります。次に、ガス漏れ検知器でガス供給に問題がないか確認します。冬場であれば凍結による不具合の可能性もあるため、配管の保温も効果的です。

それでも改善しない場合は、点火プラグやイグナイターの交換が必要かもしれません。これらの部品交換は5,000〜15,000円程度で済むことが多く、新規購入（15〜25万円）に比べれば経済的です。ただし、複数のエラーが同時に発生している場合や、製造から10年以上経過している場合は、機器全体の寿命を考慮して買い替えを検討する時期かもしれません。

業者に依頼する際のポイントとして、必ず複数の見積もりを取ることをお勧めします。同じ症状でも、業者によって診断や料金に差があります。また、定期的なメンテナンス契約を結ぶことで、エラー111を含む多くのトラブルを未然に防ぐことができるでしょう。